Гарантия

Уважаемый покупатель!

Сердечно благодарим вас за выбор продукции ТМ Platinum.

Хотим обратить ваше внимание на то, что магазин Platinumsinks предоставляет гарантию на всю продукцию сроком 14 дней с момента получения товара. 

Гарантия не распространяется на изделия бывшие в употреблении и бракованные по вине покупателя.

Все мойки обязательно проходят предпродажную подготовку.

Гарантийные обязательства магазина Platinumsinks включают:

1. Гарантийный срок эксплуатации продукта составляет от 14 дней с момента продажи.

2. В соответствии с гарантией, в течение этого периода мы бесплатно устраним заводские дефекты и выявленные недостатки. Следует отметить, что гарантия не включает компенсацию убытков или затрат на монтаж/ демонтаж.

3. Важно отметить, что мы не несем ответственности за неправильный монтаж или некорректное использование продукта.

4. В случае, если в продукте будет обнаружен дефект или продукт выйдет из строя не по вине покупателя до истечения гарантийного срока, просим обратиться в наш магазин по телефону +38 (067) 325-86-50.

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

1. На расходные материалы (компоненты, требующие периодической замены при эксплуатации продукта).

2. В случае нарушения правил и условий эксплуатации и установки продукта, описанных в Инструкции по эксплуатации и другой документации, которая передается потребителю в комплекте с продуктом.

3. При использовании продукта в условиях, не соответствующих правилам эксплуатации, описанным в инструкции.

4. Если продукт имеет следы несанкционированного ремонта.

5. При наличии механических повреждений или деформаций.

7. Если использовались неподходящие расходные материалы или запасные части.

8. Если дефект вызван действием непреодолимой силы, несчастными случаями, умышленными или неосторожными действиями потребителя или третьих лиц, не зависящими от магазина Platinumsinks.

9. Если обнаружены повреждения, вызванные воздействием влаги, высоких или низких температур, коррозии, попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых и животных.

Возврат/ обмен товара возможен в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Возврат товара надлежащего качества возможен при условии, что он не использовался и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки. Для возврата товаров необходимо надежно упаковать их, разместив изделия и комплектующие в определенном порядке внутри коробки (упаковки), используя все добавленные защитные материалы (картон, пленка, пакет, чехол и т.п.). Отсутствие или повреждение упаковки, бирок, стикеров и т.п. может быть законным основанием для отказа в обмене или возврате.