Гарантія

Шановний покупцю!

Щиро дякуємо вам за вибір продукції ТМ Platinum.

Хочемо звернути вашу увагу на те, що магазин Platinumsinks надає гарантію на всю продукцію терміном 14 днів з моменту отримання товару.

Гарантія не поширюється на вироби, які були у вжитку, та браковані з вини покупця.

Всі мийки обов'язково проходять передпродажну підготовку.

Гарантійні зобов'язання магазину Platinumsinks включають:

1. Гарантійний термін експлуатації продукту становить 14 днів з моменту продажу.

2. Відповідно до гарантії, протягом цього періоду ми безкоштовно усунемо заводські дефекти та виявлені недоліки. Слід зазначити, що гарантія не включає компенсацію збитків або витрат на монтаж/демонтаж.

3. Важливо зазначити, що ми не несемо відповідальності за неправильний монтаж або некоректне використання продукту.

4. У випадку, якщо в продукті буде виявлений дефект або продукт вийде з ладу не з вини покупця до закінчення гарантійного терміну, просимо звернутися до нашого магазину за телефоном +38 (067) 325-86-50.

Гарантія не поширюється на такі випадки:

1. На витратні матеріали (компоненти, що вимагають періодичної заміни під час експлуатації продукту).

2. У разі порушення правил і умов експлуатації та установки продукту, описаних в Інструкції з експлуатації та іншій документації, яка передається споживачу в комплекті з продуктом.

3. При використанні продукту в умовах, що не відповідають правилам експлуатації, описаним в інструкції.

4. Якщо продукт має сліди несанкціонованого ремонту.

5. При наявності механічних пошкоджень або деформацій.

6. Якщо використовувалися невідповідні витратні матеріали або запасні частини.

7. Якщо дефект викликаний дією непереборної сили, нещасними випадками, умисними або необережними діями споживача або третіх осіб, незалежними від магазину Platinumsinks.

8. Якщо виявлені пошкодження, викликані впливом вологи, високих або низьких температур, корозією, потраплянням всередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин, комах та тварин.

Повернення/ обмін товару можливий протягом 14 днів, не рахуючи дня покупки.

Повернення товару належної якості можливе за умови, що він не використовувався і збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби, ярлики. Для повернення товарів необхідно надійно упакувати їх, розмістивши вироби та комплектуючі у певному порядку всередині коробки (упаковки), використовуючи всі додані захисні матеріали (картон, плівка, пакет, чохол тощо). Відсутність або пошкодження упаковки, бирок, стікерів тощо може бути законною підставою для відмови в обміні або поверненні.